WEB予約システム停止に伴う、お電話でのご予約・お問い合わせのご案内
平素よりジャパン・トータル・クラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、サイト内のWEB予約システムが使用できなくなっております。これに伴い、ご予約およびご宿泊に関する各種お手続きは、お電話にて承っております。会員の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご予約の際は、下記「東京予約センター」まで直接お電話くださいますようお願いいたします。
※直前(ご宿泊前日以降)のご予約に関しましては、東京予約センターではなく各ホテルへお問い合わせください。
【ご予約】
東京予約センター TEL:03-5388-8181
ホテルジャパン下田:0558-23-1111
ホテルジャパン日光・ラ・ポーム霧降:0288-53-3111
ホテルジャパン箱根:0460-84-7211
コーユー倶楽部 軽井沢サロン:0267-42-1311
コーユー倶楽部 山中湖畔サロン:0555-62-7111
ご予約に関する重要事項
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ご予約内容のご確認
ご予約確定の後日、東京予約センターから「ご予約の確認」案内を封書でお送りしております。内容に誤りがないか十分にご確認ください。万一、ご予約後10日以内に案内が届かない場合や、内容に異なる点がある場合は、速やかに上記東京予約センターまでご一報ください。 -
キャンセル・日程変更について
ご予約のキャンセルは、ご利用1週間前までに東京予約センターへお知らせください。それ以降は規定のキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料発生日以降の日程変更・人数減につきましては、規定のキャンセル料を申し受けます。
また、公共の交通機関が不通等の場合を除き、原則として天候を理由としたキャンセルの場合にも規定のキャンセル料を頂戴いたします。 -
キャンセル料発生の例外期間
シーズン及び連休など混み合う期間のご予約はご利用1週間前から、お正月のホテルジャパン下田全体(12月31日~1月1日)及び8月のホテルジャパン下田ビーチハウスのご予約はご利用3週間前からキャンセル料が発生いたします
キャンセル料金
| 下田の12/31および1/1の3週間前 | ご宿泊料金の5% |
| 7〜4日前 | 10% |
| 3日前 | 20% |
| 2日前 | 30% |
| 前日 | 50% |
| 当日および無連絡 | 100% |