スムーズで快適なご予約のために。
お客様のスタイルに合わせた予約システムをご用意しております。
ジャパン・トータル・クラブでは、メンバーの皆様がいつでもスムーズにリゾートステイをご計画いただけるよう、お電話やオンラインなど複数のご予約方法をご用意しております。
ご予定が決まりましたら、メンバーズカードをご用意の上、お気軽にお申し込みください。
ご予約の受付開始について
ご宿泊のお申し込みは、原則としてご利用日の3ヶ月前の同日から承ります。
3つのご予約方法
1. お電話でのご予約(東京予約センター)
オペレーターがご利用日、ご利用人数など詳細をお伺いします。イベントへのご参加や各種アクティビティのご予約、お食事のアレルギーなどのご希望もあわせて承ります。
- 電話番号: 03-5388-8181
- 受付時間: 平日・土日祝 10:00〜17:00(年末年始除く)
2. ホームページ(オンライン)でのご予約
当サイトの「ご予約」より、いつでもご予約いただけます。画面に従って入力を進め、予約完了後にご登録のメールアドレスへ「予約完了メール」が届きます。
3. ホテルへの直接予約
直前(ご宿泊前日以降)のご予約は、東京予約センターではなく各ホテルへお問い合わせください。
- ホテルジャパン下田:0558-23-1111
- ホテルジャパン日光・ラ・ポーム霧降:0288-53-3111
- ホテルジャパン箱根:0460-84-7211
- コーユー倶楽部 軽井沢サロン:0267-42-1311
- コーユー倶楽部 山中湖畔サロン:0555-62-7111
※シーズンによって閉館中のホテルもございます。予めご留意ください。
ご予約内容のご確認について
お電話でご予約された場合、ご予約確定の後日、東京予約センターから「ご予約の確認」案内を封書でお送りしております。なお、案内にはホテルまでの詳しい地図が記載されています。
※Web予約の場合は封書でのご案内はございません。
ご予約の内容に誤りがないか十分にご確認ください。ご予約の内容と異なる点があったり、万一ご予約後10日以内に「ご予約の確認」案内が届かない場合は、速やかに東京予約センター(03-5388-8181)へご一報くださいますようお願いいたします。
ご予約のキャンセル、宿泊内容の変更について
皆様のクラブです。直前のキャンセルはご遠慮ください。日程変更や人数減につきましては、お早めに東京予約センターまでお知らせくださいますようお願いいたします。
- キャンセル料について ご予約のキャンセルは、ご利用1週間前までにご連絡ください。キャンセル料発生日以降の日程変更・人数減につきましては、規定のキャンセル料を申し受けますのでご注意ください。また、公共の交通機関が不通等の場合を除き、原則、天候を理由としたキャンセルの場合にも規定のキャンセル料を頂戴いたします。
- 特定期間のキャンセル規定 シーズン及び連休など混み合う期間のご予約につきましてはご利用1週間前から、お正月のホテルジャパン下田全体(12月31日~1月1日)及び8月のホテルジャパン下田ビーチハウスのご予約につきましては、ご利用3週間前からキャンセル料が発生いたします。ご予定の変更は、お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。
シーズンおよびトップシーズンのご予約について
シーズンおよびトップシーズン期間中は、多くのメンバーの方にご利用いただくため、会員権一口につき3室までを原則とさせていただいております。なお、ご利用回数・泊数に制限はございません。
- お正月期間のご予約 代表会員宛会報誌『THE CLUB』8・9月号の綴じ込みハガキにて承ります。申込多数の場合は抽選となります。
- シーズン・トップシーズンの期間について 対象期間は毎年変わります。会報誌『THE CLUB』に同封しております料金表をご覧ください。
- 直前のご予約について シーズン・トップシーズン期間においても、ご利用の1ヶ月前の時点で室数に余裕のある場合は、4室以上のご予約も受け付けております(※パーティー・ご宴会はご利用いただけません)。
期間限定プラン・ホテルイベントのご予約について
生涯学習をサポートする様々なイベントや、期間限定の特別な宿泊プランをご用意しております。詳細は会報誌『THE CLUB』などでご案内しておりますので、ご宿泊予約の際にご一緒にお申込みください。 ※イベントの詳細につきましては、各ホテルへお問合せください。 ※ご予約はお電話のみの受付となります。
ゲストのご予約方法
ご予約はメンバーよりお願いします。ご利用されるゲストの氏名、電話番号、住所をお伝えください。ご利用の際は「ゲスト利用券」を必ず施設にご持参くださいますようお願いいたします。